: Žena apeluje na zaměstnance banky a žádá o zaplacení toho, co její manžel neodpočítal z platů. Když s vysvětlením nic nedosáhli, dávají jí peníze z osobních prostředků, i když jen ona odejde.

Navzdory nočnímu útoku dny se Kistunov dostává do služby, kde včas přijímá žadatele a klienty banky. Jako první obdrží navrhovatele Schukina. Její manžel, hodnotitel školy, byl nemocný pět měsíců, během nichž ležel doma a bylo s ním zacházeno. Za tyto měsíce byl podle jeho manželky bez důvodu propuštěn a odvedl dvacet čtyři rublů z platu třicet šest kopecků, protože „vzal od přátelského pokladníka a jiní úředníci mu za něj ručili“.

Manželka hodnotitele nemůže nijak pochopit, že manželka mohla brát peníze bez jejího souhlasu. Požádá Kistunov, aby pomohl vrátit odečtené peníze, pláče a stěžuje si na život.

Jsem chudá žena, živím se pouze nájemníky ... Jsem slabá, bezbranná ... Trpím urážkami ze všech a od nikoho neslyším dobré slovo ...

Kistunov se snaží navrhovatelce vysvětlit, že přišla na nesprávné oddělení, a banka tento problém nemůže nijak vyřešit, ale musíte jít na manželovu službu.To se nedostane na Shchukin - byla na pěti místech a nikde nedostává petici. Švagr, který také odešel bez místa, poradil ženě, aby se obrátila na Kistunov.

Zaměstnanec banky se snaží vysvětlit Schukinovi, že v této situaci nemůže udělat nic, vysvětluje jí rozdíl mezi vojenským oddělením a soukromou komerční institucí.

Ano, chápat, že je zvláštní kontaktovat nás s takovou žádostí, aby bylo možné podat návrh na rozvod, například v lékárně nebo ve stanovišti.

Ale všechna jeho vysvětlení jsou marná - naslouchá mu a znovu žádá o pomoc. Poté, co s ní strávil dost času, ale nikdy nechápal, že její problém v této instituci není vyřešen, vyčerpaný Kistunov pošle Schukina jinému zaměstnanci banky - Alexeju Nikolajevičovi, který je také příliš unavený, žádá pomoc účetního ... oba neúspěšně se snaží ženě vysvětlit, že se nezabývá.

Rozhodnou se, že nezavolají vrátného, ​​protože „bude křičet, v tomto domě je spousta bytů a ďábel o nás ví, co si mohou myslet ...“. Rozzuřená Alexej Nikolajevič se po mnoha neprůkazných vysvětleních snaží Shchukina vyhnat, ale vznáší výkřik a hrozí, že půjde k právníkovi, který již odsoudil její tři obyvatele.

Nemocný a vyčerpaný Kistunov vykoukne z hluku. Dává Schukinovi peníze ze svých osobních prostředků, i když jen ona odešla. Děkuje a snaží se zjistit, zda se její manžel může vrátit do svého dřívějšího pracoviště ... Opustí ženu nezodpovězenou, nemocný Kistunov odejde domů, všichni zaměstnanci banky, kteří přijali sedativum, se vrátí do práce a Schukina sedí v hale další dvě hodiny a čeká Kistunovův návrat.Bez čekání na něj přijde další den žena.