Pamela, která sotva dosáhla věku patnácti, dcera chudého, ale ctnostného manželského páru, Andrews, v dopise rodičům řekla, že vznešená dáma, v jejímž službách strávila několik posledních let svého života, zemřela na vážné onemocnění. Její ušlechtilost a dobrý přístup k Pamelovi se projevil nejen v tom, že učila dívku číst a počítat, ale také nezapomněla na svou budoucnost na svém smrtelném loži a svěřila péči o Pamelu svému synovi. Mladý pán byl s dívkou tak sympatický, že ji obdaroval značnou částkou pro rolnickou dceru - čtyři zlaté guineje a stříbro - kterou nyní dává svým rodičům, aby mohli splatit alespoň část dluhů. Kromě toho se rozhodl číst její dopis, aby se ujistil, že nedošlo k žádným chybám (v budoucnu majitel zahájil „hon“ na dopisy, protože nechtěl, aby byla naivní dívka osvícena, čímž vysvětlil skutečný význam svých známek pozornosti). A protože zároveň mladá Esq. Držela Pamelu za ruku a nabídla v budoucnu knihovnu své zesnulé matky, byla naivní dívka přesvědčena o jeho nekonečné laskavosti. Z odpovědi rodičů vyplynulo, že laskavost a štědrost mladého mistra byla nesmírně alarmující, a naléhali na Pamelu, aby šla pouze cestou ctnosti. Manželé Andrewsové po konzultaci s jednou velmi hodnou paní o chování mladého majitele požádají dceru, aby si vzpomněla, že dveře jejího domu jsou pro ni vždy otevřené, pokud se domnívá, že její čest je v nejmenším nebezpečí. V následujících dopisech hovoří o dobrém přístupu všech lidí žijících v domě k sobě. Takže sestra hostitele, která přišla na návštěvu, Lady Deversová, která si všimla krásy Pamely, jí dává dobrou radu - udržet muže na dálku. Milá dáma navíc slíbila, že vezme mladou krásu do svého domu. Stejné myšlenky na podnět svého pána inspirovaly Pamelu a další obyvatele domu. Teprve poté se ukázalo, že pan B. se údajně stará o blaho dívky a přemýšlí pouze o svých zájmech, zdaleka neudržuje čest dívky. Dívka si nenechá ujít jediný detail ze svého vztahu s pánem a dalšími služebníky v domě. Rodiče se dozvědí o darech pana B. - šaty, spodní prádlo, kapesníky (vzácnost v životě i bohatých lidí té doby) a dokonce i zástěry z holandského plátna. Obdiv nad mladou služebnou svého pána byl vystřídán ostražitostí a pak strachem poté, co pan B. přestal skrývat své úmysly. Pamela si vzpomněla na nabídku lady Deversové a chtěla se přestěhovat do svého domu, ale majitelka, jejíž obdiv konečně pominul, kategoricky oponovala, zatímco falešná argumentace byla zřejmá. Byly potvrzeny nejhorší obavy rodičů. Mladý majitel na dlouhou dobu, dokonce během života své matky, upoutal pozornost na okouzlující služebnou a rozhodl se z ní učinit svou milenku. Pamelovy dopisy začaly mizet a pronajímatel a jeho služebníci se pokusili přesvědčit Pamelu, že by neměla odpovídat svým rodičům, a to na směšné zámince, že poškozuje rodinu pana B. tím, že informovala své příbuzné o tom, co se děje. Proto mnoho podrobností o tom, co se jí stalo, není zachyceno v dopisech, ale v deníku.
Pamela byla připravena okamžitě odejít. Paní Jarvis, hospodyně, která nedokázala přesvědčit dívku, aby zůstala, se dobrovolně doprovázela, jakmile najde čas. Dívka odložila svůj odjezd. Postupem času se jí začalo zdát, že její zbožnost a hanebnost změkčily kruté srdce pana B., protože ji nejen souhlasil s tím, že ji pustí, ale také jí dal k dispozici kočár a kočár, který ho doprovází na místo, kde se má Pamela setkat se svým otcem. Dívka shromáždila všechny věci, které jí kdy dala pozdní milenka a mladý pán, aby hospodyně zkontrolovala obsah jejích uzlů. Sám se změnila na jednoduché rolnické šaty, ve kterých kdysi dorazila do Bedfordshiru. Pan B., vyslechl rozhovor obou žen, využil situace, později obvinil dívku z krádeže a doufal, že si Pamelu ponechá pro sebe. Později se dívka dozví o dalších nečestných činech Esquire, například o osudu slečny Sally Godfreyové, kterou svádí pan B.
Pamelova deník vám umožní zjistit všechny podrobnosti o tom, jak skončila v rukou bývalé hostinské - paní Juksové, hospodyně pana B. v jeho Lincolnshire panství. Na cestě z Bedfordshiru (příběh Pamela tam začal) do místa setkání se svým otcem byla dívka donucena zastavit se v hospodě, kde na její příchod již čekala rozzlobená žena. Neskrývala, že se řídila pokyny svého pána, pana B. Pamela marně hledala ochranu před svými sousedy a všemi těmi, kteří, jak se zdálo, ocenili její zbožnost a skromnost. Nikdo ji nechtěl bránit a bál se pomsty bohatého, a tudíž všemocného Esquire. Ti, kteří se odvážili podporovat ji, jako mladý pastor, pan Williams, byli pronásledováni a pronásledováni. Pořád korespondoval s Pamelou a byl připraven pomoci dívce za každou cenu. Jux informoval majitele o všech plánech Pamely a pastora. Kněz byl nejprve podroben brutálnímu útoku a poté byl zatčen za falešné obvinění z nezaplacení dluhu. Aby zabránil Pamelově možnému útěku, vzal tvrdě srdečný Jux od dívky všechny peníze, vyloupil jí boty na den a v noci ji mezi sebou a služkou položil do postele. Lze si jen představit zármutek otce, který svou dceru nenašel na určeném místě. Později pan B. psal rodičům dívky a nenakryl své úmysly a nabídl otci a matce peníze své dceři.
O mentálním stavu Johna Andrewsa, otce Pamely, se učíme z autorových úvah, předcházejících dívčímu deníku. Když je Pamela zavřená, může se spolehnout pouze na Boží pomoc a nepřestává se modlit. Čeká ji však nové neštěstí - po návratu z cesty do Švýcarska se v Lincolnshiru objeví mladý mistr a přímo pozve dívku, aby se stala jeho milenkou, protože věří, že peníze a hmotný blahobyt její rodiny způsobí, že se mladí tvorové poddají jeho obtěžování. Pamela. zůstává neoblomný a žádné pokušení ji nemůže odvrátit od skutečné cesty a její vlastní zbožnosti. Zákeřný svůdce, zasažený šlechtou, nabízí Pamele, aby se stala jejím manželem. Dokonce ani hrozby jeho sestry (Lady Deversové) přerušit všechny vztahy s ním, pokud si vezme obyčejného občana, neděsí mladý šlechtic, který se vydal na hodnou cestu. Pokouší se napravit újmu, která mu byla způsobena, a nařídí knězi Williamsovi, jedinému, kdo se odvážil chránit nevinnou dívku, aby vedl manželský obřad. První částí románu je diskurs jiného autora o výhodách zbožnosti a věrnosti morální povinnosti.
Ve druhé, třetí a čtvrté části románu má Pamela stále rozsáhlou korespondenci, ale již jako paní B. Otci vypráví hrdinka podrobně o všech, i menších událostech svého života, bojích a usmíření se svým manželem, radostí, návštěvami. Podrobně popisuje postavy, zvyky a toalety všech, kteří se musí setkat. Především se chce podělit o své postřehy o tom, jak se její manžel mění k lepšímu. Rodiče jí dávají pokyny ohledně povinností a povinností vdané ženy. Manželova sestra je potěšena Pamelovou slabikou a uvažováním a neustále žádá, aby mladá žena podrobněji popisovala různé epizody svého života v domě své matky. Nemůže skrývat své překvapení a obdiv nad tím, že Pamela dokázala odpustit svým pachatelům, zejména paní Juksové (která dokonce navštěvovala dívčí svatbu a nyní jí také píše). Paní B. řekla své švagrové, že křesťanská povinnost jí neumožňuje odmítnout pomoc každému, kdo se vydal na cestu nápravy. Povinnost ji nutí, aby udělala vše pro to, aby zabránila odrazování ztracené duše a zabránila jí v návratu do jejího předchozího zlého života. Později si vyměňují názory na výchovu dětí, dary, které si navzájem posílají, a jsou doporučovány v různých každodenních záležitostech.
Román končí autorovým (ve všech výjimkách Richardson nazývá vydavatelem) závěr o okolnostech života hrdinů, kteří nebyli zahrnuti do korespondence nebo deníku. Pár Andrewsů (rodiče hrdinky) žili na farmě dvanáct let v spokojenosti a míru a zemřeli téměř současně.
Lady Devers se po smrti svého manžela usadila v Lincolnshire vedle šťastné rodiny svého bratra a žila velmi dlouho.
Pan B. se stal jedním z nejuznávanějších lidí v zemi, strávil nějaký čas ve veřejné službě, poté odešel do důchodu, usadil se se svou rodinou a setkal se s věkem, obklopený všeobecnou úctou k jeho pokračující laskavosti a soucitu.
Pamela se stala matkou sedmi dětí, které vyrostly, obklopené láskou a něhou jejich rodičů.