Podnikatelé by se měli snažit vytvořit něco smysluplného.
Nejčastěji lidé nechtějí vytvářet společnosti, ale rychle zbohatnou. Podnikání není omezeno na zisk. Vytvářením produktů a služeb, které dělají svět lepším, vytvoříte něco skutečně smysluplného.
Pomoc lidem je důležitou součástí úspěchu společnosti. Stát se předním podnikatelem je obtížnější, pokud se vám nedaří. Peníze nejsou nejlepším zdrojem motivace.
Nejprve vytvořte krátkou, silnou mantru, která odráží váš cíl. Mantra je jednoduché, často opakované prohlášení, které zaměstnancům připomíná, proč společnost existuje.
Příklad. Mantra Nike zní: „Všechno je pro skutečné sporty“ a Disney: „Zábava pro celou rodinu.“
Mantra se liší od poslání společnosti ve stručnosti, jistotě a je snadněji zapamatovatelná.
Příklad. Posláním společnosti Coca-Cola je: „Coca-Cola existuje, aby světu dodala milost a svěžest.“ To je příliš těžké vyslovit. Pokud ale formulujete mantru, dostanete něco jako „Osvěžme svět!“ - chytlavější a snadněji zapamatovatelné, že?
Neexistuje místo pro improvizaci v podnikání: sestavení systému VRZ (milníky, výpočty, úkoly)
Mnoho startupů pracuje v chaosu: nikdo neví, kam společnost směřuje a jak blízko je jejím cílům. Nedopusťte, aby se to stalo. Definujte systém VRZ předem: milníky, výpočty a úkoly.
Milníky ukazují vývoj společnosti. Jedná se o nejdůležitější události na zamýšlené cestě k úspěchu, plnění klíčových úkolů nebo přijetí důležitého rozhodnutí.
Příklad. Prvním milníkem spuštění může být „kontrola koncepce“ produktu nebo služby, která prokazuje ekonomickou proveditelnost projektu. Dalším mezníkem je vytvoření prototypu - získání finančních prostředků na vydání první šarže produktů.
Chcete-li úspěšně projít milníky, musíte se realisticky podívat na výpočty svého podnikání. Udělejte seznam výpočtů, které mohou ovlivnit dosažení milníků, a pravidelně sledujte, zda jsou relevantní. Pokud ne, odpovězte okamžitě.
Příklad. Otevřete ateliér a předpokládáte, že látky budou stát 1 000 $ měsíčně. Prodejci pak zvyšují ceny a vaše náklady dosáhnou 2 000 $ měsíčně. Je zřejmé, že musíte najít nové dodavatele nebo zvýšit ceny.
Vytvořte seznam úkolů potřebných k výrobě, prodeji a podpoře produktu, který vám pomůže dosáhnout vašich milníků. To je něco sekundárního, ale neméně důležité (například pronájem kancelářských prostor nebo sociální pojištění zaměstnanců). O tyto věci je třeba postarat.
Spotřebitel musí jasně pochopit, co společnost dělá.
Čím jednodušší je umístění, tím lépe. Zeptejte se sami sebe: „Co to děláme?“ Spotřebitel musí mít důvod ke koupi vašeho produktu.
Jak dosáhnout dobré polohy? Zajistěte, aby zákazníci pochopili, co je vaším úkolem, a věřili ve vás. Spotřebitel musí vidět, že společnost existuje, aby uspokojila konkrétní potřebu.
Umístění by mělo oslovit cílovou skupinu zákazníků.
Příklad. Společnost prodává software - bezpečnostní systémy pro banky. Jaké prohlášení byste upřednostnili: „Zlepšení bezpečnosti webových stránek“ nebo „Snížení rizika podvodů při online transakcích komerčních bank“? Ta je zjevně účinnější při oslovování cílového spotřebitele.
Při určování polohy používejte individuální přístup k zákazníkům.
Příklad.Pokud jste vyvinuli nový typ opalovacího krému, neříkejte: „Krém sníží celosvětovou míru rakoviny o tři procenta,“ je to lepší - „Krém vás chrání před melanomem.“ Kupující tedy okamžitě pochopí, proč potřebuje krém.
Pitching řekne publiku, co děláte a proč na tom záleží.
Podnikatel nebude mít úspěch bez zájmu o ostatní. Proto je pitching tak důležité: představit svůj obchodní nápad takovým způsobem, aby to zajímalo ostatní.
Jak představit nápad?
1. Vždy začněte s tím, co společnost dělá. Toto je první věc, kterou chce publikum vědět. Zápis by měl být krátký a věcný. Nevkládejte posluchače s nadbytečnými informacemi.
Příklad. „Prodáváme software“ nebo „Vychováváme děti z rodin s nízkými příjmy.“
2. Vysvětlete publiku, proč je důležité, co říkáte. Publikum nemá vaše zkušenosti a znalosti, takže vaše slova pro ně nejsou tak významná.
3. Abychom dosáhli vzájemného porozumění, při přípravě prezentace se neustále ptejte: „Co tedy?“. Použijte několik ilustrativních příkladů.
Příklad. Pokud jste odborník na audio technologii a hrdě prohlašujete: „Naše naslouchátka využívají zpracování digitálního signálu“ - to investorům nic neřekne. "Naše naslouchátka používají digitální zpracování signálu." "Cože?" "Díky tomu je zvuk čistší." Můžete uvést příklad ze života: „Dokonce i v hlučném pokoji můžete dokonale slyšet svého partnera.“
Každé spuštění vyžaduje podnikatelský plán
V pravdě je: „Připravujete se na štěstí - připravujete selhání“. Není to pro nic za to, že společnosti sestavují obchodní plán - úřední dokument stanovující cíle a metody jejich dosažení.
Pro spuštění s mnoha nejistotami se může obchodní plán zdát marný. Ale není tomu tak.
1. Investoři budou určitě vyžadovat obchodní plán, i když jej nemusí přečíst. Ani podnikatelský plán ani nesnívá o přilákání financování.
2. Samotná příprava obchodního plánu má určité výhody.
Příklad. Tým pracuje společně na plánu. Tím se buď shromáždí tým, nebo si uvědomíte, že s těmito lidmi už nikdy nebudete chtít znovu pracovat a okamžitě odstranit potenciální problémy.
3. Vypracováním plánu je možné identifikovat problémy a budoucí úkoly, které by nevznikly bez formálního plánování.
Příklad. Můžete pochopit, že dva lidé v týmu dělají totéž, nebo že každý zapomněl na zákaznický servis.
Jaké je tajemství dobrého obchodního plánu? Zaměřte se pouze na shrnutí: shrnutí dokumentu ve čtyřech odstavcích. Toto je první věc, kterou lidé budou číst, a musíte je zajímat, abyste si mohli přečíst dále. Souhrn jasně a stručně vysvětluje, jaké problémy řešíte a jak to plánujete, a také představuje váš obchodní model a „zvýraznění“ produktu / služby. Nezapomeňte si životopis zhodnotit sami: vytiskněte si text a přečtěte si jej. Pokud vás to zajímá, pak je vše v pořádku.
Pokud nemůžete získat externí financování, zaměřte se na vytváření peněžních toků.
Mnoho začínajících podniků dluží peníze investorům v počáteční fázi. Můžete však vytvořit spuštění pomocí bootstrappingu, tedy bez externí investice. Pro úspěšný bootstrapping se musíte soustředit na vytváření cash flow. Koneckonců musíte platit účty, nájemné, platy zaměstnancům atd. Stanovte priority v závislosti na tom, jak rychle získáváte peníze.
Příklad. Klient si chce objednat design webových stránek, který bude trvat asi šest měsíců. Ale vaše společnost zkrachuje za osm týdnů, takže musíte buď projekt opustit, nebo požádat o zálohu.
Finanční situaci můžete zlepšit odložením výdajů. Dohodněte se na zlepšení platebních podmínek s dodavateli, abyste jim nemuseli platit celou částku ihned.
Před prodejem nečekejte, až bude váš produkt dokonalý. Zbavíte se bankrotu a zároveň odstraníte všechny nedostatky. Z prodeje obdržíte okamžitý příliv prostředků a recenzí o vašem produktu od skutečných kupujících.
Možná bude kvalita výrobků nedostatečná, což poškodí image společnosti. Abyste tomu zabránili, prodejte produkt nejprve v malé izolované oblasti nebo na trhu. Takže poškození dobré pověsti bude lokalizováno.
Nemůžete napravit jednu věc - bezpečnost produktu! Před prvním prodejem musí být špičková.
Najměte lidi lépe než vy a střílejte na ty, kteří to nemohou
Najímání zaměstnanců lépe než vy je nezbytné pro úspěch. Představte si, že každý zaměstnanec najme někoho méně schopného - společnost bude nevyhnutelně obsazena špatnými zaměstnanci. Chcete-li přeformulovat Steve Jobs: Pokud hráči třídy B najmou hráče třídy C a hráči třídy C najmou hráče třídy D, společnost se okamžitě zaplní hráči třídy Z.
Nestyďte se přiznat, že existuje více schopných lidí než vy. Ale musíte si být jisti, abyste je mohli vzít do práce.
Je důležité identifikovat lidi, kteří si neplní své povinnosti, a propustit je. Je to obtížné, ale každý zaměstnanec je drahý: mzdy, pronájem kancelářských prostor a čas na správu - vše je zbytečné, pokud to za to člověk nestojí.
Jak identifikovat neproduktivní zaměstnance? Při najímání lidí do práce stanovte pro ně jednotlivé ukazatele a určete období, během kterých budete hodnotit výsledky dosažení těchto ukazatelů.
Příklad. Najímáte prodejce. Mezi jeho ukazatele může patřit úspěšné dokončení školení, rozvoj klientské základny a prvních deset volání zákazníkům. Období hodnocení by mělo být asi 90 dní. Zaměstnanec i společnost musí pochopit, zda stojí za to pokračovat ve společné práci.
Partnerství musí přinést hmatatelné materiální výhody.
Startupy nemohou zůstat navždy takové - buď se vyvinou nebo zkrachují. Růst startupů může být podpořen partnerstvími s jinými společnostmi.
Faktory úspěchu partnerství:
1. Buďte selektivní. Vstupujte pouze do partnerství, která mohou pozitivně ovlivnit vaši finanční situaci. Partner by měl snížit vaše náklady, urychlit vývoj produktů nebo vám pomoci vstoupit na nový trh. Výhody by měly být hmatatelné.
Příklad. Zpočátku Apple spolupracoval s Aldus Corporation, výrobcem PageMakeru. Apple potřeboval na svých počítačích revoluční novinku a Aldus potřeboval kanál, aby mohl prodávat svůj produkt. Díky partnerství se obě společnosti rozvíjely.
2. Potřebujeme odpovědného manažera odpovědného za partnerské aktivity. Pokud každý zaměstnanec vaší společnosti cítí částečnou odpovědnost, nic z toho nepřijde. Odpovědným vykonavatelem by měla být osoba, která upřímně věří v potenciál partnerství a má oprávnění přijímat vše potřebné od oddělení společnosti.
3. Partnerství by mělo být vzájemně výhodné, ale v případě potřeby potřebujeme plán, jak se z něj dostat. Okolnosti se mění a až přijde čas, musíte vy a váš partner jasně pochopit, jak správně dokončit spolupráci. Pochopení od samého začátku usnadní spolupráci.
Chcete-li vytvořit značku, musí být produkt „nakažlivý“
Každý podnikatel sní, že jednoho dne bude jeho uvedení na trh mezinárodně uznáno. Jak proměnit váš produkt v legendu?
Práce na vytváření nakažlivých produktů. Lidé musí být „nakažení“ touhou koupit. Vývoj takového produktu není snadný, ale existují základní principy:
1. "Infekční" produkty jsou v pohodě.
Příklad. Pouze Apple dokázal uvolnit tak skvělý MP3 přehrávač jako iPod.
2. „Nákazlivé“ výrobky jsou účinné, to znamená, že bezchybně vykonávají to, pro co jsou vytvořeny.
Příklad.TiVo se stalo legendárním digitálním videorekordérem, protože bylo snadné zaznamenat vaše oblíbené televizní pořady. Při nepohodlném použití by o tom nikdo neslyšel.
3. „Nakažlivé“ produkty lze snadno odlišit od konkurence.
Příklad. Nikdy nebudete zaměňovat „kladivo“ s jiným autem.
Ale ani „nakažlivý“ produkt nebo služba nestačí k vytvoření rozpoznatelné značky. Musíme vytvořit komunitu spotřebitelů, která poskytuje podporu uživatelům a zpříjemňuje používání produktu nebo služby.
Příklad. Vyhrazení fanoušci Coca-Cola vytvořili stránku Facebooku s více než milionem sledujících.
Pokud si spotřebitelé sami nevytvořili komunitu, tento proces urychlete tak, že požádáte nejzajímavější zákazníky, aby to pro vás udělali. Rádi vám pomohou, zejména pokud přidělíte finanční prostředky na propagaci a vedení akcí, a také jako zástupce určíte odpovědného zaměstnance vaší společnosti.
Dávejte pozor na nepředvídané události
Příklad. S největší pravděpodobností nevíte nic o Univacu, který kdysi zaujímá vedoucí postavení na trhu s počítači. Společnost udělala fatální chybu: považovala počítače za složité nástroje určené pro vědce a vyráběla stroje vhodné pouze pro složité vědecké výpočty. Další společnost si uvědomila, že podniky se také zajímaly o počítače, a začala vyrábět stroje zaměřené na nový trh. Jméno Univac bylo dlouho zapomenuté, ale určitě jste slyšeli o druhé společnosti - IBM.
Neskočte na závěry. Hledejte implicitní zákazníky a aplikace svých produktů. Pokud váš produkt používají neočekávaní lidé nebo způsoby, nepropadejte panice, ale využijte příležitosti. Nerobte chybu Univac.
Buďte připraveni obrátit pozornost, pokud nemůžete přilákat „zjevné“ cílové publikum.
Příklad. Zřejmým cílovým klientem každého startu je prestižní značková společnost, která by sloužila jako příklad pro ostatní, a tím propagovala váš produkt. Tyto společnosti však obvykle nakupují zboží pouze od jiných renomovaných společností.
Pokud zákazník vašich snů nechápe, proč je váš produkt dobrý, zapomeňte na něj a věnujte pozornost kupujícím, kteří jsou připraveni tento produkt vyzkoušet.
Nejdůležitější věc
Společnosti jsou vytvářeny s cílem prospívat světu, nikoli vydělávat peníze. Soustřeďte se na generování cash flow a hledání nepředvídaných tržních příležitostí a můžete se úspěšně rozvíjet i bez investorů.
- Nejprve získejte pozornost. Hlavní součástí každého obchodního plánu je životopis, protože to jsou oni, kdo se čte jako první. Totéž platí pro další dokumenty a prezentace. Chcete-li prodat produkt nebo hřiště pro investory, musíte okamžitě upoutat pozornost publika. Od samého začátku stav šokující fakta a živé příklady ze života.
- Nespoléhejte se na improvizaci. Držte se systému VRZ. Identifikujte milníky - nejdůležitější události na cestě k cíli. Provádějte výpočty a pravidelně sledujte jejich relevanci. Vytvořte seznam úkolů, které jsou sekundární, ale nezbytné.