V nepředvídatelných tržních podmínkách zvítězí společnosti s nejzávažnějším školením
V roce 1911 vstoupily dva týmy do polárního závodu za právo být nazýván objeviteli jižního pólu. Tým Royal Amundsen byl prvním, kdo dosáhl cíle, postavil norskou vlajku na náhorní plošinu a vrátil se bezpečně domů. Tým Robert Falcon Scott tam dorazil o 34 dní později. Porážka v závodě byla tragédií, ale na cestě zpět se situace zhoršila. Členové výpravy Scott se nikdy nevrátili domů; všichni zemřeli na chlad a hlad.
Proč tým trpěl tak odlišným osudem?
Jedním z hlavních rozdílů je příprava na výpravu. Amundsen byl posedlý přípravami na nadcházející antarktickou kampaň. Několik let putoval po celém světě a shromažďoval užitečné znalosti a zkušenosti. Naučil se od Eskimů přežít v polárních podmínkách, vyzkoušel všechny možné zdroje potravy, včetně syrového delfínového masa. Amundsenův tým s sebou vzal velké zásoby rezerv v případě zpoždění na cestě. Opatrně označili všechny své zásoby černými vlajkami, jasně viditelnými na bílém sněhu. Amundsen nemohl předvídat, co ho v Antarktidě čeká, ale udělal vše, co bylo v jeho silách, aby připravilo jeho skupinu. Pokusil se minimalizovat náhodnost.
Scott vzal s sebou několikrát méně opatření než Amundsen, a v případě nepředvídaného zpoždění byl britskému týmu vyhrožován hlad. Scott upřednostňoval neověřenou technologii, včetně sněžných skútrů, které v extrémních podmínkách rychle selhaly. Nedostatek školení, nedostatek znalostí, zkušeností a dodávek zásob vedl k zpoždění za plánem, k selhání expedice a v důsledku toho ke smrti účastníků.
Amundsen a Scott byli nuceni pracovat v nejistých polárních podmínkách. Moderní společnosti jsou tedy nuceny existovat v nestabilním, neustále se měnícím podnikatelském prostředí. Nenechte svůj úspěch záviset na vnějších okolnostech. Připravte se na různé situace, abyste přežili a dosáhli pozoruhodných výsledků v jakémkoli prostředí. Tajemství úspěchu musí být připraveno na každou šanci.
Společnosti, které uspějí v nejistotě, se vyznačují sebekázní, solidní inovací a paranoidní touhou po bezpečnostní síti.
Nikdo nemůže přesně předpovědět, co se stane v následujících měsících, letech. V těchto nejistých podmínkách se některým společnostem podaří nejen přežít, ale také dosáhnout vynikajících výsledků. Stačí analyzovat rysy chování společností skupiny 10X („desetkrát“), mimořádně úspěšných podniků. Jejich ukazatele dlouhodobě a trvale překračují průměr odvětví nejméně desetkrát.
Aktivně shromažďují znalosti a posilují svoji materiální základnu. Zajistěte připravenost na jakékoli neočekávané události a okolnosti.
Hlavní rysy desetinásobných vůdců:
- Fanatická disciplína, sled akcí a odhodlání: nastínit cíle a metody jejich dosažení, tvrdohlavě se drží zvolené cesty.
- Empirická tvořivost v rozhodování. Nehledí na názory ostatních lidí a obecně přijímané nápady, ale hledají skutečně funkční řešení, určují, kdy a ve kterých oblastech by měli podniknout inovativní kroky, a spoléhají se na solidní empirický základ.
- Produktivní paranoia se dobře připravuje na změny v konkurenčním prostředí. Jsou extrémně ostražití, nikdy se neuspokojí a vždy pamatují, že se proti nim mohou obrátit okolnosti.Zaměřují své obavy na produktivní kanál, vytvářejí rezervy a vyvíjejí plány, které umožní společnosti připravit se na těžké časy.
Společnosti skupiny 10X si stanovují cíle a plní je bez ohledu na podmínky prostředí
Roald Amundsen se vydal směrem k jižnímu pólu, pozoroval nejpřísnější disciplínu a udržoval stejný rytmus. Každý den urazil stejnou vzdálenost, asi 25 km, bez ohledu na vnější podmínky. Pokud viděl, že počasí a terén byly příznivé, prošel stanovenou vzdálenost a pak se zastavil, aby odpočinul, i když tým byl připraven pokračovat. To umožnilo ušetřit sílu, takže i za špatného počasí a v obtížném terénu byl tým schopen pokračovat v cestě a překonat zamýšlenou vzdálenost. Taková sebeovládání umožnilo členům expedice udržovat jednotnou rychlost přechodu.
Tento přístup k dosažení cíle je konceptem „pochodu dvaceti mil“, který společnostem skupiny 10X pomáhá uspět v éře nejistoty. Je nutné určit výkonnostní parametry, na základě kterých budou výsledky hodnoceny (roční míra růstu nebo úroveň inovací). Po stanovení měřítka se společnosti dostanou ke svému cíli, dodržují plán a neodcházejí od něj v dobrých a těžkých dobách.
Společnost, která se dobrovolně zavazuje takové závazky, se nemůže uvolnit: cílů musí být dosaženo bez ohledu na to, jak obtížné. Stanovený práh úspěchů nelze překročit ani za nejvýhodnějších podmínek. Takový příkaz je nutný a vyžaduje sebekázeň, jinak hrozí riziko narušení rovnováhy a ztráty schopnosti přizpůsobit se měnícím se okolnostem.
Příklad. Elektronická společnost AMD se v 80. letech téměř zničila a honila rychlý úspěch. Ve snaze dosáhnout míry růstu 60% se zasekla v zadlužení a ocitla se v situaci nedostatku finančních prostředků, když v odvětví nastala krize. AMD zaostávala za svými konkurenty, včetně společnosti skupiny 10X Intel, která si ve stejném období udržela mírnější, ale stabilnější růst.
Společnosti skupiny 10X zavádějí revoluční inovace pouze tehdy, pokud je jejich proveditelnost empiricky prokázána
Ukažte nezávislost v rozhodování a kreativní přístup k podnikání. Některých deset časovačů (například Apple) se proslavilo neustálými inovacemi. Revoluční inovace jsou pro tyto společnosti klíčovým faktorem úspěchu.
Společnosti skupiny 10X inovují, ale pro ně to není samoúčelné. Nepřijímají bezohledné riziko: neuvedou revoluční nové produkty, aniž by nejprve prověřili svůj tržní potenciál. Nejprve musíte shromáždit všechna možná empirická data a provést hloubkovou analýzu trhu. Poté upravte směr jejich inovací a plně využijte dostupných příležitostí.
Princip "nejprve kulky, pak potu". Společnosti skupiny 10X první „cíl“: testují trh zavedením řady levných a nízkorizikových inovací. Jakmile je stanoven slibný cíl, soustředí se na to vše úsilí.
Příklad. V roce 2001 vyvinula společnost Apple malý MP3 přehrávač, který je kompatibilní pouze s počítači Mac. První iPod se vyznačoval nízkými náklady, nízkým rizikem a neodváděl zdroje společnosti a pozornost zaměstnanců od hlavního produktu, počítačů Mac. První prodejní data byla povzbudivá a Apple vytvořil online hudební obchod iTunes, který byl také určen pouze pro počítače Mac. Uživatelé měli iPod rádi a ocenili schopnost legálně stahovat hudbu a za málo peněz. Apple nashromáždil dostatek empirických dat k uvolnění iTunes a iPod pro majitele jiných počítačů.
Inovace musí být kombinovány s disciplínou podnikání
Inovace nezaručuje úspěch. Společnost musí inovovat.Každé odvětví má svou vlastní minimální potřebnou úroveň inovací, které podniky musí odolat, aby nezaostávaly za konkurencí.
Příklad: V oblasti informačních technologií je práh inovace vysoký. Výrobky se rychle stávají zastaralými, firmy neustále investují do inovací. V leteckém průmyslu je prahová hodnota pro inovace nízká: není třeba přicházet s novými letovými formáty každý měsíc.
Překročení úrovně inovací nepřináší zvláštní výhody. Podnik, který věnuje příliš velkou pozornost inovacím, ztrácí kontrolu nad situací. Investováním příliš mnoho zdrojů do revolučních technologických průlomů zanedbáváte klíčové aspekty podnikání. Snaha o inovaci musí být doplněna disciplínou. Společnost si může být jistá, že je věnována náležitá pozornost všem oblastem podnikání (výroba, marketing, finance).
Příklad. Společnost Intel předstihla svůj konkurenční systém Advanced Memory Systems (AMS), který se ukázal jako průkopník inovací. Společnost Intel se důsledně angažovala ve všech oblastech podnikání - od inovací po výrobu a prodej - fanaticky řízené náklady a odladění technologických procesů, což zákazníkům zaručuje včasné dodání produktů za dohodnutou cenu. AMS překonal Intel v laboratořích, ale Intel získal trh.
Společnosti skupiny 10X se vyznačují „produktivní paranoií“: bojí se toho nejhoršího a manicky se na to připravují
Společnosti skupiny 10X se vždy obávají budoucnosti. I v prosperujících obdobích se sami sebe ptají: „Co když se situace v průmyslu změní? Co budeme dělat? Odkud pochází náš nový konkurent? “ Tato paranoia je vybízí, aby se pečlivě připravili na nepředvídané situace.
Akumulace rezerv likvidity je způsob přípravy na obtížné období. Podíl hotovosti na aktivech těchto podniků překračuje průměr 3-10krát.
Paranoia způsobuje, že desetinásobek je velmi ostražitý. Neustále se dívají na životní prostředí při hledání potenciálně nebezpečných událostí:
- Vznik nových konkurentů
- Zavedení nové legislativy
- Změna finančních podmínek.
Konkurenční výhoda spočívá v hlubokém porozumění jejich průmyslu, manikovému výcviku, jakož i ve schopnosti rozeznat body překlopení na obzoru a správně je používat.
Příklad. V důsledku teroristického útoku z 11. září 2001 došlo v leteckém průmyslu k prudkému poklesu. Southwest Airlines dokázaly v tomto chaosu přežít, ale také udržet ziskovost. Společnost se dokonce podařilo rozšířit podnikání otevřením dalších tras a nabídnutím nových služeb zákazníkům. Vedení společnosti Southwest Airlines nemohlo předvídat tragédii 11. září, ale předem se připravili na možnou krizi - vytvořili solidní finanční rezervu, která společnosti zachránila. Díky hlubokým znalostem trhu zjistili nové příležitosti uprostřed katastrofy.
Společnosti skupiny 10X vyvíjejí dlouhodobá specifická provozní pravidla - stabilní vzorec pro úspěch
V roce 1979 se ve Spojených státech po přijetí zákona o deregulaci leteckých společností v tomto odvětví objevilo mnoho nových leteckých společností. Vedoucí společnosti Southwest Airlines (skupina 10X) sestavil seznam deseti provozních principů, které zajišťují úspěch v rychle se měnících prostředích. Seznam obsahoval jednoduchá a specifická pravidla: „Pouze létat na letadlech Boeing 737“ a „Nepodávat jídlo na palubě“.
Většina seznamu za 25 let se nezměnila. Tato pravidla představovala jasný a stabilní vzorec pro dlouhodobý úspěch. Když společnost prošla krizí, opustila tento systém s vědomím, že to opravdu funguje.
Tyto zásady jsou specifické, metodické a konzistentní, splňují kritéria SMaC (konkrétní, metodická a konzistentní). Pravidla se vztahovala na řadu otázek, lze je používat po dlouhou dobu a pracovat v různých situacích.
Dekadetéři mistrovsky rozvíjejí postupy SMaC a upravují je pouze v případě nouze. Tato stálost je klíčem k odhodlání a důvěře v úspěch.
Společnosti skupiny 10X dělají skvělé díky tvrdé práci a ambicím
Neměli byste připisovat úspěch akci štěstí nebo náhody. Skvělí vůdci nemají o nic méně a žádné štěstí než všichni ostatní. Jsou pracovití a ambiciózní. Desetinásobní vůdci jsou schopni získat nejlepší návratnost štěstí a získat maximální užitek z jakékoli příležitosti.
Příklad. Během studia na soukromé škole měl Bill Gates v té době vzácnou příležitost pracovat na počítači. Zaujal časopis Popular Electronics článkem, který ho inspiroval k vývoji prvního produktu. Gates opustil univerzitu a přestěhoval se do vzdáleného státu, kde mohl začít vyvíjet nový revoluční softwarový produkt. Pracoval téměř nepřetržitě, zapomněl na jídlo a odpočinek. Tvrdá práce a ambice mu pomohly vytěžit maximum z jeho štěstí.
Nejdůležitější věc
Nejúspěšnější společnosti neumožňují kontrolovat svůj osud. Pečlivě se připravují, přijímají rozhodnutí na základě spolehlivých empirických údajů a disciplinovaně dodržují plán v dobrých i špatných dobách. Je to díky kombinaci důslednosti v akcích s empirickou analýzou, že některé společnosti vykazují trvalý úspěch v chaotickém moderním světě.
Ani štěstí, ani fluke nevysvětluje, proč se některé společnosti staly skvělými. Všechny podniky mají stejné množství štěstí; jediný rozdíl je v tom, jak zvládají své šance.
Jak uspějí některé společnosti tváří v tvář nejistotě?
- V nepředvídatelných tržních podmínkách zvítězí společnosti s nejzávažnějším školením.
- Společnosti, které uspějí v nejistotě, se vyznačují sebekázní, solidní inovací a paranoidní touhou po bezpečnostní síti.
Jakými způsoby jsou společnosti ve skupině 10X před konkurencí?
- Společnosti skupiny 10X si stanovily úkoly a rok co rok je disciplinovaně plnily bez ohledu na vnější podmínky.
- Skupina společností 10X zavádí revoluční inovace, pouze pokud je jejich proveditelnost empiricky prokázána.
- Inovace musí být kombinovány s disciplínou podnikání.
- Společnosti skupiny 10X se vyznačují „produktivní paranojou“: bojí se toho nejhoršího a manicky se na to připravují.
- Společnosti skupiny 10X vyvíjejí dlouhodobá a konkrétní provozní pravidla - stabilní vzorec úspěchu.
Jak 10x společnosti získají ze štěstí maximum?
Společnosti skupiny 10X se díky tvrdé práci a ambicím staly skvělými.