Jste také součástí kmene, bez ohledu na vaše přání.
Cítíme potřebu patřit k týmu. Každý z nás je členem alespoň jednoho kmene: jako zaměstnanec společnosti, člen náboženské komunity nebo fanoušek hudební skupiny.
Kmen má tři složky: skupinu lidí, obecnou myšlenku a alespoň jednoho vůdce, který ji zastupuje a organizuje.
Příklad. Většina článků Wikipedie je tvořena skupinou 5 000 autorů a editorů. Spolupracují a ztělesňují myšlenku spoluzakladatele Wikipedie Jimmyho Walesu o dostupných informacích o spolupráci. A co je nejdůležitější - přítomnost společné věci na Wikipedii, která nutí členy tohoto kmene přijímat hodnoty a myšlenky kmene jako své vlastní. Z obyčejných stoupenců se tak stávají motivovaní příznivci.
Myšlenky kmenů jsou rozmanité: od environmentální spravedlnosti po politickou kampaň nebo skupinu fanoušků produktů Apple.
Kmen vždy existoval, ale pokud předtím byly lokalizovány, nyní se s příchodem internetu vymažou teritoriální hranice. Díky sociálním sítím nezávisí vliv kmene na jeho velikosti, ale na tom, jaký nápad obhajuje a jak aplikuje komunikační technologie.
Stálý růst vlivu kmene je založen na lidech, kteří milují svou práci, propagují své hodnoty a jakýmkoli způsobem přitahují pozornost.
Udělejte tento nápad exkluzivním a smysluplným pro konkrétní skupinu lidí
V minulosti bylo hlavním cílem marketingu představit vašim produktům co nejvíce lidí. Ale časy se změnily. Mnoho společností stále vyrábí výrobky pro masy, ale taková strategie by mohla firmu zničit.
Příklad. Nokia byla přední mobilní společností na světě. S příchodem chytrých telefonů zmeškali šanci a dosud nezískali své dřívější pozice. Ale před rychlým rozvojem trhu smartphonů neměla žádná společnost technologickou výhodu (ani Apple). Co udělala Nokia špatně? Pracovali na vytvoření nejlevnějších mobilních telefonů, které by všichni chtěli. Problém s výrobkem, který potěší každého, je ten, že se obvykle rodí průměrné zboží, které bude používat, ale nebude milovat. Apple pracoval na novém typu telefonu, který by oslovil omezený počet spotřebitelů. A pokud člověk něco miluje, řekne o tom svým přátelům. Tak rychle se zrodil nový kmen. A Apple zvítězil vytvořením vynikajícího produktu, protože kmeny nejsou vytvářeny na základě průměrných nápadů.
Dnes lidé nejsou spokojeni s typickými nápady. Silný nápad by měl mít osobní, exkluzivní a smysluplnou barvu. Měl by „okouzlit“ novinkou a umožnit lidem podílet se na jejím vývoji. To znamená, že přesvědčivý nápad uspokojí touhu, která nebyla dosud plně uspokojena.
Díky moderní technologii může každý vytvořit a vést kmen
Díky populárním videím nebo nápadům na YouTube od vlivných blogerů je snazší pozornost lidí snazší, levnější a efektivnější než kdy jindy. A vy také můžete vytvořit nový kmen. Jak to udělat?
Lidé by měli aktivně komunikovat a rozvíjet obecnou myšlenku nejen vertikálně (mezi vůdcem a účastníky), ale horizontálně - mezi členy kmene. Moderní technologie usnadňuje vertikální i horizontální komunikaci. Webové stránky, blogy a sociální sítě vám umožňují šířit myšlenky tím, že poskytují prostor a nástroje pro vytváření kmene, komunikaci v něm a sdílení nápadů. Zejména můžete použít Basecamp k organizování projektů a Twitter ke sdílení aktuálních informací o událostech.Tyto služby stanoví základní pravidla pro účast a konkrétní cíle kmene.
Příklad. CrossFit.com je webová stránka, na které mohou fanoušci fitness sdílet své fitness programy, znalosti atd. Certifikační kurzy CrossFit ve Spojených státech se prodávají několik měsíců dopředu a stále více trenérů otevírá tělocvičny, aby podpořilo rostoucí poptávku kmene. Všechny činnosti jsou koordinovány prostřednictvím jedné webové stránky. To vše je způsobeno Gregem Glassmanem, známým jako Coach. Pochopil, jak vést kmen tím, že vyprávěl své fitness příběhy a nechal lidi komunikovat skrze něj.
Pokud máte smysluplný nápad a vůli vést, lidé vás budou následovat
Pro neustálý rozvoj kmene je zapotřebí asi 1000 skutečných věřících. Ale jak přilákat tolik lidí?
Používejte to, co lidé již chtějí. Vytvořit kmen znamená přeměnit existující touhu na způsob, kterým mohou členové kmene komunikovat mezi sebou a tvořit kmen pod vaším vedením.
Podle bývalého amerického senátora Billa Bradleyho obsahuje kmen tři složky:
- Příběh o budoucnosti, kterou se snažíte vybudovat.
- Spojení mezi vůdcem a kmenem, jakož i mezi členy kmene.
- Akce - čím menší omezení, tím lépe.
Vůdci často nechápou, že peníze zde nehrají roli. Váš nápad potřebuje smysluplný příběh o tom, co bude stát za řeč. Mnoho organizací nabízí jen něco, co dělat - a není o čem mluvit.
Co je třeba udělat pro vytvoření kmene?
Příklad. Myšlenka dokumentu o globálním oteplování, Nepohodlná pravda, Al Gore se rychle změnila v mezinárodní hnutí. Autor však neřekl nic nového: problém změny klimatu je znám již více než 30 let. Proč jeho nápad našel takovou ozvěnu? Protože jsme potřebovali vůdce, který byl schopen organizovat lidi do komunity, která již věděla, co dělat. Al Gore sdílí film zdarma s tisíci lidí, protože v něj věřil a věděl, že při této příležitosti se k němu lidé připojí. Stal se tak vůdcem kmene.
Řekněte příběh lidem, kteří to chtějí slyšet. Pomozte jim sjednotit se v kmeni. Ujmout se vedení. A změňte svět!
Nedělejte si starosti s kmenovým růstem, ale zaměřte se na budování vazeb
Zdá se, že čím větší kmen, tím lépe. Ale to je chyba. Nejméně na začátku hlavní výhodou kmene není velikost, ale mnoho spojení mezi členy, vůdcem a vnějším světem.
Kmen má čtyři směry komunikace:
- Vůdce je kmen.
- Kmen je vůdce.
- Člen kmene je členem kmene.
- Člen kmene je outsider.
V běžném marketingu existuje pouze jeden směr - spotřebitelská společnost.
Nejdůležitější oblastí je komunikace mezi členy kmene. Soudržnost hraje rozhodující roli, tj. Sbližování účastníků tím, že usnadňuje komunikaci a posiluje společné vazby. Toho lze dosáhnout převedením společných zájmů do jednoho cíle a poskytnutím platformy pro snadnou komunikaci.
Můžete použít sílu zasvěcených a outsiderů. Chcete-li vytvořit pocit jednoty, vytvořte zasvěcenou kulturu, která nevyhnutelně vylučuje cizince. To vám umožní odlišit se od ostatních kmenů a vytvořit pocit vnitřní identifikace.
Příklad. Steve Jobs, posedlý tajemstvím, pasivně vytvořil spoustu stránek, kde si fanoušci Apple vyměňovali fámy a spekulace o nových produktech společnosti. Tyto stránky shromáždily fanoušky a zvýšily zájem o nové produkty vyšší než u jakékoli jiné společnosti.
Pamatujte, že hlavním úkolem vůdce je zorganizovat a posílit váš kmen. Co ale vůdce potřebuje?
Vedení znamená dostat se do vakua a vytvořit pohyb
Vedení znamená změnu - jít tam, kde ještě nikdo nebyl: ve vakuu.
K vytvoření kmene potřebujete viditelnou změnu. Potřeba změny pramení z nepohodlí pocitu, že na světě něco chybí. Vůdce vstupuje přímo do zóny nepohodlí (vakuum) a nutí lidi, aby ho následovali.Přes rizika to vůdci dělají s vírou v myšlenku a s vědomím, že čím dříve se inovace odehrávají, tím účinnější jsou.
Nemyslete si, že tento osud je jen v moci slavných a charismatických lidí. Vy sami se můžete stát vůdcem! Vůdci jsou především vznešení, a proto jsou považováni za charismatické.
Zbavte se mylných představ. Mnozí věří, že je třeba být slavný nebo vyzařovat kouzlo, aby se stal vůdcem. My (členové kmene) však rychle určíme, zda je motivace člověka opravdová a nezajímavá, nebo zda je prostě narcistický egoista.
Praví vůdci dávají více, než požadují. Proto Al Gore uvolnil svůj film a Shepard Fairy (Obamův slavný plakátový umělec) sdílí svůj koncept zdarma. Tito lidé věří v hodnotu své práce a přimějí ostatní, aby v ni věřili, a za to jsou odměňováni. Film Al Goreho viděli stovky lidí na celém světě a hodnota práce Sheparda Fairyho se od amerických prezidentských voleb v roce 2008 prudce zvýšila.
Aby se svět stal lepším místem, musíme plavat proti proudu častěji
Vedení může být skutečně odměněno. Tak proč to neudělá každý?
Příliš mnoho lidí je citlivé na pocity stáda. Školy a společnost nás nutí poslušně se obávat změn. Naučili jsme se, abychom nezvyšovali hlavu a nešplhali do věcí jiných lidí, a stávali se stádem „ovcí“. Jsme vzdělaní lidé a také „poslušní ovce“.
Musíte se plavat proti proudu častěji: zeptejte se status quo a existujících dogmat, jednejte bez vyžádání povolení. Organizace potřebují, aby tito lidé propagovali změny zevnitř: poté, co dostali určitou svobodu, budou schopni neuvěřitelných věcí! Mohou vést kmeny, napadat nová teritoria a pomáhat změnit svět.
Existuje jen málo takových lidí, protože nás média „živí“ příběhy o bezprostředním bankrotu a sebeklamu, takže se nikdo neodváží zpochybnit současný stav.
Odrazte se: vše je riskantní a svět potřebuje změny, které se pokoušíte provést.
Strach ztěžuje převod myšlenek do reality a změnu současného stavu. Ale s moderní technologií už nemáte výmluvy: už nepotřebujete sílu ani peníze. Zvedněte hlavu a staňte se vůdcem vlastního kmene!
Nejdůležitější věc
Kolem nás jsou kmeny, které touží najít svého vůdce. Díky internetu se může kdokoli stát vůdcem kmene, který zoufale potřebujeme, aby je vedl k světlejší budoucnosti.
- Pokud vám něco vadí, neváhejte jednat. Pokud vás něco zajímá, napište manifest o lepší budoucnosti, kterou očekáváte. Poté zprávu zveřejněte na internetu a sdílejte ji s co největším počtem lidí. Plavte proti proudu.
- Rally svůj kmen. Nezáleží na velikosti kmene, ale na jednotě. Poskytněte lidem platformu pro snadnou komunikaci. Neustále udržujte vertikální i horizontální komunikaci. Pamatujte na sílu zasvěcených a zvenčí - kmenové členy se musí odlišit od ostatních kmenů.